מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2026-11-03
הפרטיות שלכם חשובה לנו. כאן מוסבר איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו ומה הזכויות שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 לחוק.
1. המידע שאנחנו אוספים
- פרטי חשבון: שם, טלפון, אימייל ותאריך לידה.
- פעילות: הרשמות, נוכחות, רשימות המתנה, מנויים וכרטיסיות.
- תשלומים: סכום, מועד ותוצאה. פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים ואינם נשמרים אצלנו — הם מוזנים ישירות בדף של חברת הסליקה.
- הצהרת בריאות: מידע רגיש שנשמר מוצפן ונגיש רק לצוות המורשה של הסטודיו שבו מילאתם אותה.
- הודעות שהחלפתם עם הסטודיו.
- מיקום: כשבוחרים "קרוב אליי", המיקום הנוכחי שלכם משמש פעם אחת כדי למצוא סטודיואים בסביבה. הוא לא נשמר.
- התראות: אם אישרתם התראות דחיפה, נשמר מזהה מכשיר כדי שנוכל לשלוח אותן. הוא נמחק כשמתנתקים.
2. למה אנחנו משתמשים במידע
- להפעלת השירות: הרשמה לשיעורים, תשלומים, מסמכים חשבונאיים ותזכורות.
- לשמירה על אבטחת החשבון ומניעת שימוש לרעה.
- לשיפור השירות, באמצעות נתונים מצטברים.
- לדיוור שיווקי — רק אם הסכמתם לכך, ואפשר לבטל בכל עת.
4. אבטחה ושמירה
המידע מאוחסן בענן, בחיבורים מוצפנים ועם הרשאות גישה מוגבלות, וכל גישה למידע רגיש מתועדת. אנחנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל, ומעבר לכך רק כשהחוק מחייב זאת (למשל מסמכים חשבונאיים).
5. הזכויות שלכם
- לעיין במידע ולקבל עותק שלו (הורדה מעמוד "הפרופיל שלי").
- לתקן מידע שגוי.
- למחוק את החשבון: 30 יום לחזרה בכם, ולאחר מכן המחיקה מתבצעת.
- לבטל הסכמה לדיוור בכל עת.
7. פנייה בנושא פרטיות
לכל פנייה בנושא פרטיות או מימוש זכויות: flexiifamilysupport@gmail.com.
יש שאלה שלא מצאתם כאן? כתבו לנו: flexiifamilysupport@gmail.com